江诗丹顿首席执行官陶睿斯:时间会客室网上论坛开

江诗丹顿首席执行官陶睿斯:时间会客室网上论坛开

江诗丹顿首席执行官陶睿斯(Juan –Carlos TORRES)与我们谈起时间会客室网上论坛开坛和他对论坛的期望。


Alex Ghotbi:您能谈一下为什么江诗丹顿决定推出时间会客室网上论坛?

Juan-Carlos Torres:尽管网上已有优秀的论坛存在,但我们希望缩短我们与社团会员之间的距离。我们很重视与江诗丹顿爱好者之间的关系,这是钟表制造商与买家的关 系。遗憾的是这些人不会有相遇的机会,我们希望敞开大门,本着完全透明和诚信的态度,开展讨论与辩论。


Alex Ghotbi:您谈到透明和诚信,社团会员可能会担心,在这样一个内部论坛上,不会允许批评或否定意见。

Juan-Carlos Torres:我们必须用完全坦诚和开放的态度对待时间会客室论坛。推出一个论坛,如果只允许对品牌的颂扬那就完全失去意义!如果无权批评,赞扬就毫无价 值。我们欢迎批评,因为我们的目标是让社团会员充分表达他们的见解。当然我们也有答复权,解释为什么在某某事情上采取某种方式或根本不采取行动,这是品牌 与社团会员之间的双向交流讨论。三个词可说明江诗丹顿对时间会客室的承诺态度:独立、透明和坦诚。

Alex Ghotbi:您是否想到利用这个论坛教育用户和或许赢得新的顾客?

Juan-Carlos Torres:想要教育用户这未必有些自命不凡。我们期望的是与江诗丹顿爱好者和爱表族们分享我们的知识、历史和最重要的是我们的热情。时间会客室应该成为一个人们分享意见、兴趣和信息的平台。我们所要做的是敞开大门,尽可能给会员提供信息。



Alex Ghotbi:所以在您眼中,时间会客室并非是一种营销或广告手段?

Juan-Carlos Torres:我们仰赖时间会客室在公众和品牌之间建立起一种直接联系。这样做实际上我们把自己推到一个困难处境,因为我们需要有胆量面对批评,甚至自我 反思,这会推动品牌前进。我们愿意把我们的优势公之于众,负面的东西也一样,隐藏负面的东西会产生危险。从长计议,坦诚和透明是上策。


Alex Ghotbi:您对我们的会员想说点什么?

Juan-Carlos Torres:在此我对高级钟表和卓越制表工艺的爱好者、对那些对纯正的钟表业抱有很大热情的人们、对论坛的主持人表示衷心诚挚的欢迎。论坛主持人的中立 性和方法不仅将是时间会客室成功的保障,也将使论坛成为一个讨论关于江诗丹顿所有事务的真正平台。最后我想说最重要的是,自由地享受快乐!

Copyright The Hour Lounge April 2007

The Hour Lounge 版权所有,2007年4月