爱VC艺术的遗憾

       我叫X峰,来自江西南昌,从事房地产,也是一个骨灰级表友。首先对VC世界著名品牌这些年在中国大陆市场培育的成就感到欣赏,在短短的十几年里内地的中国人从只知道“Rolex”和“OMEGA”,到今天步入“Patek Philippe”“VACHERON CONSTANTIN”和“A.LANGE & SOHNE”的艺术殿堂。2011年国庆节的时候我在新加坡逛钟表商店,巧遇一国内同行叫阮X海先生我们开始对钟表的探讨,他问我:“我准备人民币50万的预算,是应该买Rolex还是VACHERON CONSTANTIN?”,在场的人都认为当然是VC,他果断决定。可见在新一代企业主心目中VC品牌的影响力。

      我主要是收藏一些古董手表及上世纪初的怀表,目前有三问,二问,万年历,月相,计时等等。对VC品牌我收藏的比较少,有过几块上世纪60年代烤瓷面盘的和上世纪末使用PF1003机芯的简单款,怀表主要是收藏有两块上世纪中早期14K的,VC的三问怀表也是一直收寻的目标。因为VC相对中文资料比较少,历史有比较丰富,收藏思路很受限制,也不是很容易清晰。国内钟咏麟先生的两本书,一个是“摘星图谱”,一个是“百达翡丽拍卖十年记”其实对我们表友来说都是收藏所需很重要的工具书,希望VC也早点有这样的品牌字典面世。

      其实我今天是抱着很遗憾的心情给您们写这封信,事情是这样的;2012430我在杭州出差,晚上我在杭州大厦购物后走进VC在该大厦的一个门店,一位吴小姐接待我的,我发现书柜里有一本书,是VC品牌介绍自己历史的宣传书,意大利印制,编码是“FA1466”,法国巴黎Flammarion出版,作者“弗朗格-柯罗尼”,书名叫“VACHERON CONSTANTIN的奥秘”,我非常高兴要求门店是否能赠予或出售给我,我认为这是整理清楚收藏VC作品的一个很好的工具书,但吴小姐客气的告知我不可以,要请示经理,让我明天来;第二天一早我和该店的经理应女士(TEL139191XX883)联系好后直奔杭州大厦,期间因为不熟悉杭州路况被交警告罚,约10点半我和应女士见面后表达了我的心愿,她客气的同意帮我联系VC上海办事处的品牌经理王先生,当时听说王先生在休假去印度旅游了;510日上午我致电应女士,应女士告知我应经联系好了,上海品牌经理答应给我邮寄一本,如果没有的话,把门店旧的给我,我非常高兴并回答“这是今天最好的消息”;一个月快过去了,今天我在成都旅游汽车上看到仁和春天VC成都旗舰店,又致电应女士希望她能帮助我询问下事情进展,在对她表示感谢的同时,我不知道应该理解成她个人还是VC品牌,她的回答却是让我很遗憾,“不好意思!你的书现在不能解决了,因为VC上海代表处的品牌经理上个月和香港代表处的品牌经理都突然辞职了,我也不能把我们门店的书给你,因为这是一个装饰品,你经常购买手表,下次你在哪里买的话问哪里要试试看吧!”,哈哈!我不知道该如何再说下去好,只能请她帮助继续关注。

       下午1827我致电(021-33950800)给上海淮海路的VC专卖店询问VC(中国)的电子邮箱,一位女士接的电话,其傲慢确实让人不可想象,告诉我没有信箱也联系不上VC(中国),我问其贵姓,她回答“不要管我姓什么?你买表和维修可以来电话,其他的事我们帮不了你!”,这种服务态度和理念与百年世界顶级名牌VC相符吗?她丢掉的不是客户,是践踏了VC的艺术。

       今天致信给您们,目的是希望得到您们的支持,不论是赠送还是购买,这对您们可能是件很小的事情,但对于一个表迷来说,这是一个新的开始!我爱戴您们的品牌,和身边的朋友述说VC的艺术,也希望您们支持!谢谢!最后顺致商安!我的电话13907918871,盼复!



Re: 爱VC艺术的遗憾
05/04/2012 - 09:04
很遗憾听到你的经历!VC应该不可以这样的! 顺便问下,您是不是把时间写错了?今天才5月4日,您写的是”5月10日致电应女士“,而且”时间过去快一个月了“。弄混了吧?
我正好这周在上海,看到你的帖子就去了VC上海旗舰店。
05/04/2012 - 14:03
我正好这周在上海,看到你的帖子就去了VC上海旗舰店。跟店经理徐小姐谈了,告诉了她你的经历。她说会亲自跟你联系。Dan
难怪
05/04/2012 - 17:56
难怪之前我电话上海旗舰店希望邮寄本画册不行!原来换负责人了!smiley